Clinderma India
शिकायत
निवारण नीति
Clinderma India में, हम असाधारण सेवा प्रदान करने और यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि हमारे ग्राहकों का अनुभव निर्बाध हो। हालाँकि, यदि आपको कोई चिंता आती है या आपको लगता है कि सुधार की कोई गुंजाइश है, तो कृपया नीचे सूचीबद्ध चैनलों के माध्यम से हमसे संपर्क करें। आपकी संतुष्टि हमारी प्राथमिकता है, और हम आपकी सहायता के लिए यहाँ हैं।
स्तर 1: ग्राहक सहायता
आप हमारी ग्राहक सेवा टीम से help@theclinderma.com पर ईमेल के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं। हम आपका ईमेल प्राप्त होने के 7 कार्य दिवसों के भीतर आपकी चिंताओं या प्रश्नों का समाधान करने का लक्ष्य रखते हैं।
ईमेल
help@theclinderma.com
प्रतिक्रिया समय
7 कार्य दिवसों के भीतर
स्तर 2: शिकायत अधिकारी
यदि आपकी समस्या अनसुलझी रहती है या यदि आप प्रतिक्रिया से असंतुष्ट हैं, तो आप मामले को हमारे शिकायत अधिकारी के पास भेज सकते हैं। कृपया हमारे शिकायत अधिकारी जीतिन अग्रवाल को help@theclinderma.com पर ईमेल करें, जिसमें आपकी पिछली बातचीत का विवरण शामिल हो। हम आपका ईमेल प्राप्त होने के 3 कार्य दिवसों के भीतर उत्तर देंगे।
शिकायत अधिकारी
जीतिन अग्रवाल
ईमेल
help@theclinderma.com
फ़ोन
+91 93030 32593
उपलब्धता
सोमवार से शुक्रवार, सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे तक
प्रतिक्रिया समय
3 कार्य दिवसों के भीतर
विवाद समाधान और कानूनी अधिकार क्षेत्र
Clinderma India का स्वामित्व और संचालन Naase Healthcare Pvt. Ltd. द्वारा किया जाता है।
किसी भी विवाद की स्थिति में, हम मध्यस्थता और सुलह अधिनियम, 1996 के अनुसार मध्यस्थता के माध्यम से मामलों को सौहार्दपूर्वक सुलझाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। मध्यस्थता पुणे, महाराष्ट्र, भारत में आयोजित की जाएगी, और मध्यस्थता की भाषा अंग्रेजी होगी।
किसी भी कानूनी कार्यवाही के लिए जो मध्यस्थता के माध्यम से हल नहीं की जा सकती, अधिकार क्षेत्र पुणे, महाराष्ट्र, भारत के न्यायालयों के पास होगा।
