आढावा

Clinderma India मध्ये, आम्ही उच्च दर्जाची स्किनकेअर उत्पादने प्रदान करण्यासाठी आणि आमच्या सर्व ग्राहकांसाठी सकारात्मक अनुभव सुनिश्चित करण्यासाठी वचनबद्ध आहोत. आमचे परतावा, परतफेड आणि रद्दीकरण धोरण पारदर्शक आणि ग्राहक-अनुकूल असण्याचे उद्दिष्ट आहे. कृपया हे धोरण आमच्या सेवा अटींसह वाचा.

परतफेड धोरण

आम्ही त्या ग्राहकांना पूर्ण परतफेड देतो जे डिलिव्हरीच्या ७ दिवसांच्या आत खालील विशिष्ट अटींनुसार विनंती करतात. परतफेड विनंत्या योग्य स्वरूपात सादर केल्या पाहिजेत, जसे या धोरणात स्पष्ट केले आहे.

खालील परिस्थितींमध्ये तुम्ही पूर्ण परतफेडीसाठी पात्र आहात:

• तुम्हाला चुकीचे उत्पादन मिळाले.
• ऑर्डरमधील उत्पादने गहाळ आहेत.
• वाहतुकीदरम्यान उत्पादने हरवली किंवा खराब झाली.
• प्राप्त उत्पादनाची मुदत संपली आहे.
• दुर्मिळ प्रकरणांमध्ये, जर उत्पादनामुळे ॲलर्जीची प्रतिक्रिया होते किंवा तुमच्या त्वचेला सूट होत नाही.

परतफेडीची विनंती कशी करावी

परतफेड सुरू करण्यासाठी, कृपया खालीलपैकी एका माध्यमाचा वापर करून आमच्या ग्राहक सेवा संघाशी संपर्क साधा (सोमवार ते शनिवार, सकाळी १० ते संध्याकाळी ७ वाजेपर्यंत उपलब्ध):

तुमचा ऑर्डर आयडी, परतफेडीचे कारण आणि उत्पादनाची समस्या दर्शवणारी छायाचित्रे समाविष्ट करा. जर ऑर्डरमध्ये मोफत भेट किंवा प्रमोशनल ऑफर समाविष्ट असेल, तर तुम्हाला मुख्य उत्पादनासोबत मोफत वस्तू देखील परत करावी लागेल आणि लागू केलेली कोणतीही प्रमोशनल सूट परतफेडीतून वजा केली जाईल.

परतावा प्रक्रिया

रद्दीकरण धोरण

तुम्ही ऑर्डर दिल्यानंतर २४ तासांच्या आत रद्द करू शकता. या कालावधीनंतर रद्दीकरणाची हमी दिली जाऊ शकत नाही.

ऑर्डर रद्द करण्यासाठी, कृपया खालीलपैकी एका पद्धतीने आमच्याशी संपर्क साधा:

रद्दीकरण विनंतीनंतर आमचा कुरिअर भागीदार डिलिव्हरीचा प्रयत्न करत असल्यास, कृपया डिलिव्हरी नाकारा. जर ऑर्डर स्वीकारली गेली, तर आम्ही रिव्हर्स पिकअपची व्यवस्था करू, परंतु उत्पादने सीलबंद आणि न वापरलेली असणे आवश्यक आहे.